電子書面の
受け取りについて
Sparkでは、契約に関する重要な書面をPDFファイルでお渡ししています。電子書面での受け取りを希望される場合は、以下の説明をご確認のうえ、フォームに必要事項をご入力ください。
※電子書面での受け取りは任意です。承諾されない場合は、紙の書面を無料で郵送します。
紙の書面について
電子交付に承諾する義務はありません。
電子交付を希望されない場合は、以下でご案内するフォームを送信せず、以下のメールアドレスにお名前と「紙の書面を希望します」とご連絡ください。紙の書面を無料で郵送します。
igniteyoursparkm@gmail.com
電子交付を利用できる方
電子書面を受け取るには、次の条件を満たす必要があります。
- 画面サイズが4.5インチ以上のスマートフォン、タブレットまたはパソコンを日常的に使用していること
- 日常的に使用しているメールアドレスを持っていること
- ご自身でフォームへの入力、メールの受信、PDFファイルの閲覧および保存を行えること
- 使用する端末のOS、ブラウザおよびPDF閲覧機能が、提供元のサポート期間内にあること
電子交付の方法およびファイル形式
- 書面はPDFファイルとして、ご入力いただいたメールアドレスへ送付します。
- 受信後、ご自身のスマートフォン、タブレット、パソコンまたはご自身で管理するクラウド等にPDFファイルを保存してください。
- ファイル形式はPDFです。PDF 1.7に対応した端末標準のPDF閲覧機能、または提供元のサポート期間内にあるAdobe Acrobat Reader等で閲覧できます。
- PDFファイルは閲覧・保存・印刷できます。
- Sparkと受領者が同一のPDFファイルを保存することで、内容に相違や改変が生じていないか確認できる状態にします。
- お送りするPDFファイルは、サービス内容、料金、提供期間、クーリング・オフ、中途解約等を記載した重要な書面です。
- 電子交付への承諾後でも、PDF送付前であれば承諾を撤回し、紙の書面での受け取りを希望できます。
クーリング・オフについて
契約書面をPDFファイルで受け取る場合、PDFファイルがご自身の端末またはご自身で管理するクラウド等に記録された時に、契約書面が到達したものとして扱われます。
原則として、記録された日から起算して8日を経過すると、クーリング・オフを行うことができなくなります。ただし、法令に定める例外に該当する場合を除きます。
この説明は「契約書面」を電子交付する場合に適用されます。「概要書面」の受領によってクーリング・オフ期間が始まるものではありません。
【STEP 1】
電子書面交付申請
これから電子書面(PDF)を受け取る方は、以下のフォームにご入力ください。
入力後、PDFファイルをメールでお送りします。
【STEP 2】
PDF受け取り確認
PDFファイルを受信後にご自身の端末等に保存し、内容を問題なく閲覧できることをご確認ください。
STEP1を送信し、メールにPDFファイルが届いた方は、
受け取り・閲覧確認として、以下のフォームにご入力ください。
エラー: コンタクトフォームが見つかりません。
これで、電子書面交付に関する一連のお手続きはすべて完了です。
ご入力いただいた内容は、控えとしてメールでお送りしております。
大切に保管してください。
今後、書面の内容について不明な点がございましたら、
下記までお気軽にご連絡ください。
Spark みずき
igniteyoursparkm@gmail.com